Recepción
Información y contacto:
No dude en dirigirse a nuestra recepción si tuviera alguna pregunta o necesitase cualquier tipo de información.
Para contactar por teléfono desde su habitación, consulte el directorio situado en el expositor sobre su escritorio.
Número de contacto: 205
Horario:
La recepción está abierta las 24 horas del día.
Cambio de divisas y cheques:
En Recepción puede cambiar cheques de viaje, Eurocheques y efectivo según nuestra tabla de cambio de divisas.
Le informamos de que no aceptamos cheques personales.
Correos y mensajes:
En el mostrador de recepción encontrará un buzón para depositar sus cartas o postales, que es vaciado varias veces a la semana.
En caso de que usted reciba una carta, fax u otra clase de correo, nosotros se lo llevaremos a su habitación.
Pulsera de cliente y llave magnética:
A su llegada se le facilitará una pulsera que deberá usted llevar siempre consigo, ya que le identifica como cliente.
Debe estar visible para nuestro personal pueda prestarle servicio en cualquier área del hotel.
La llave magnética en forma de tarjeta, abre la puerta de su habitación y conecta las luces al introducirla en el cajetín junto a la entrada.
Tarjetas de crédito:
Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito para el pago de sus facturas: VISA, American Express, Mastercard.
Tarjetas de crédito del hotel:
Como cliente, usted tiene la posibilidad de solicitar una tarjeta de crédito del hotel en recepción.
Mostrando su tarjeta de cliente, podrá firmar todas las facturas del hotel y cargar cualquier gasto adicional de su cuenta.
La recepción siempre dispondrá de su factura actualizada para cualquier consulta que desee realizar.
Check in / Check out:
  • - Check In: a partir de las 15:00 horas.
  • - Check Out: antes de las 12:00 horas.
Salida tardía:
El día de salida deben dejar libre la habitación antes de las 12:00 horas.
En caso de necesitar la salida más tarde y siempre que la ocupación del hotel nos lo permita, pondremos una habitación de cortesía a su disposición como vestuario.
Pilas:
Les agradecemos que no tire las pilas usadas a la basura, pues son contaminantes.
Por favor, le rogamos las entregue en recepción para su reciclaje.
Objetos Perdidos:
Rogamos que todos los objetos encontrados en el hotel sean entregados en recepción, para gestionar la devolución a los propietarios.
Su Opinión:
Sus comentarios nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios.
Por ello, le estaremos muy agraadecidos si pudiera rellenar el cuestionario que encontrará en su habitación y dejarlo en el buzón designado a tal efecto en la recepción.
¡Muchas gracias de antemano!
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