El interruptor del aire acondicionado está situado en la pared, junto al armario. 

Recuerden que no funcionará mientras esté abierta la puerta de su terraza o balcón. 

En el expositor sobre su escritorio, encontrará el mando a distancia junto al listado de canales de televisión disponibles.

Por motivos ecológicos empleamos el siguiente sistema para el cambio de toallas:

• - Toalla en el suelo: “Por favor, cámbiela”.
• - Toalla en los toalleros: “La usaré otra vez”.

Las toallas de color que encontrará en la habitación a su llegada, son para el uso exclusivo en las piscinas del Hotel. 

El día de su salida, le rogamos deje las toallas en su habitación.

Puede cambiar las toallas de piscina en nuestro bazar dos veces por semana de forma gratuita.

Cualquier cambio adicional, devengará un cargo de €1,50 como tasa ecológica.

Todas las habitaciones disponen de una caja fuerte.

• - Con la puerta cerrada, introducir una clave de cuatro dígitos y pulsar el botón verde.
• - Repetir esta operación (esta segunda vez es para confirmar que se ha introducido la clave deseada). 

ABRIR: 

• - Introducir la clave establecida y pulsar el botón verde. 

CERRAR: 

• - Introducir la clave establecida y pulsar el botón verde. 

Recuerde que el hotel sólo se hace responsable del robo de los objetos que estén dentro de la caja de seguridad y hasta una cantidad límite.

Si no desean ser molestados durante las horas habituales de limpieza de habitaciones (09.00h- 15.00h), indíquenlo con el cartel de “NO MOLESTAR”.

Para cualquier servicio especial que necesite, como perchas, almohadas extra, topper para su colchón, etc., contacte con recepción.

En el expositor sobre su escritorio, encontrará un directorio telefónico que le explica los pasos a seguir para realizar llamadas desde su habitación. 

 Los enchufes que tienen en su habitación funcionan con 220 voltios. 

Si detectan alguna avería o defecto tanto en su habitación como en el hotel, les agradeceríamos que lo comunicaran  en recepción para poder subsanarlo lo antes posible. 

Cada habitación está dotada con una pequeña nevera de libre uso.

Si desean que su ropa sea lavada o planchada, sólo tienen que depositarla en la bolsa que encontrarán en el armario de su habitación. No olviden rellenar y firmar el formulario de lavandería. También encontrará el listado de precios en la webapp, marque en el menú el servicio deseado y seleccione las prendas.

Este servicio no funciona los sábados, domingos y festivos. 

Si desean el servicio urgente (24 horas) cargaremos un 50% adicional del precio de la tarifa. 

Entreguen su ropa a la camarera antes de las 12.00 horas o contacten con recepción. 

El hotel solo se responsabiliza de un valor máximo del 300% del importe solicitado.

Ante la sospecha de Covid-19, nos reservamos el derecho de admisión de ropa.

El agua del grifo no es potable, por lo que no recomendamos que la consuma.

En Gran Canaria, así como en muchas otras regiones españolas, el agua es un bien escaso. Medidas simples como por ejemplo cerrar el grifo mientras se enjabonan en la ducha o se lavan  los dientes, contribuyen al ahorro de agua.

Cuidamos de su seguridad y también de la de nuestros empleados, por eso le rogamos que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

Agujas:Si utilizan agujas hipodérmicas comuníquelo a su camarera o en recepción y le suministraremos un contenedor donde podrá depositarlas.

Vidrios: Deposite los envases de vidrio o cristal junto a la papelera para ser retirados por su camarera, no los tire dentro. En caso de que estén rotos avise de inmediato a recepción para enviarle el servicio de limpieza.

Bronceadores: Tenga precaución cuando utilice bronceadores de aceite en spray dentro de la habitación ya que se mancha el suelo, resbala y se pueden producir caídas.

Le ofrecemos varios canales de TV en diferentes idiomas para un mejor disfrute de su estancia.